Как связаться с оператором Tele2 по бесплатному номеру (2 видео)

Число абонентов оператора Теле2 постоянно растет. Услуги компании пользуются спросом, благодаря возможности переносить неизрасходованные остатки на следующий месяц, или обменивать пакеты. Увеличение числа пользователей привело и к росту вопросов по использованию дистанционных сервисов, и решения различных ситуаций. Для этого у провайдера создана служба поддержки. О том, как связать с оператором Теле2, какие бесплатные номера предусмотрены для звонков, и на какой телефон обратиться, если нет возможности позвонить с мобильного.

Видео:Как позвонить оператору Теле2Скачать

Основной бесплатный номер для связи с оператором Tele2

В техподдержке компании работают квалифицированные сотрудники, которые решат любую проблему, связанную с оказанием услуг. У оператора предусмотрено множество каналов связи, большинство из которых рассчитано на переписку. Но есть и возможность совершить звонки, причем они будут бесплатными, если знать нужные номера.

Для звонков по России предусмотрено несколько вариантов. Исходить следует из того, с какого телефона вы совершаете звонок. Поэтому приводим основные варианты:

Если у вас мобильный Tele2, то звоните на короткий номер 611. Он работает круглосуточно, сначала вы попадете в голосовое меню. Чтобы вас соединили с консультантом, нажмите на кнопку «0».
Ранее действовал телефон 8-800-555-06-11. Сегодня о нем нет упоминаний на страницах официального сайта. Но можете попробовать совершить звонок. Он предназначен для связи с любого типа телефона, и оператора.
При нахождении за пределами РФ, абоненты оператора могут позвонить в поддержку со своего мобильного Tele2, используя отдельную линию. Наберите номер +7-951-520-06-11. При наборе используйте обязательно префикс «+7».

Обратите внимание! Возможность дозвониться до оператора Теле2 бесплатно предоставляется как абонентам, так и тем, кто пользуется другими операторами связи.

Видео:Как позвонить оператору Теле2Скачать

Как связаться с оператором Теле2 по стационарным номерам бесплатно

Не всегда есть возможность позвонить с мобильного. Но и этот вопрос решен в пользу клиентов. Если у вас есть доступ к стационарному аппарату, то вы сможете пообщаться со специалистами службы поддержки и задать интересующие вопросы. Для звонков с городских телефонов предусмотрен бесплатный номер, который для каждого субъекта РФ свой.

Чтобы уточнить эти данные, следует посетить официальный сайт Теле2, адрес в сети https://tele2.ru/. Обычно регион определяется автоматически. Но если этого не произошло, то воспользуйтесь следующим алгоритмом:

В верхнем правом углу вы увидите кнопку «Изменить регион».
Нажмите на нее, и выберите свой.
После этого прокрутите страницу вниз, и вы увидите номер в вашем городе для звонков с городского номера, которые можно сделать бесплатно.

В каждом регионе свой номер телефона. Приведем лишь номера для городов федерального значения. По остальным, вы сможете выяснить сведения на официальном портале провайдера:

Москва 8 495 97-97-611.
Санкт-Петербург 8 812 989-00-22.

Довольно часто линия 611 оказывается перегруженной. И если у вас срочный вопрос, то лучше воспользуйтесь региональными номерами. В качестве альтернативы можно рассмотреть:

Онлайн-чат, доступный после авторизации в личном кабинете.
Обращение через мессенджер WhatsApp по номеру +79779009000. Используется только для текстовых обращений.
В официальных аккаунтах Tele2. Все социальные сети и переходы на них доступны на странице сайта https://msk.tele2.ru/help/article/social-networks. Поддержка оказывается круглосуточно.