Как позвонить с номера другого мобильного оператора в Теле2 (2 видео)

Для управления подключенными на номере услугами оператор связи Tele 2 предлагает несколько вариантов решений. Для этого предусмотрены специальные команды, а также действует личный кабинет абонента. Но в некоторых ситуациях требуется помощь оператора, а возможности посетить салон связи нет. Расскажем, как позвонить в Теле2 с другого оператора, доступно ли это другим пользователям. И есть ли альтернативные варианты позвонить в контактный центр.

Содержание

Как позвонить в Теле2 с другого оператора
Можно ли позвонить в Tele2 с другого оператора?
Правила дозвона на горячую линию Теле2
📸 Видео

Видео:Как позвонить оператору Теле2Скачать

Как позвонить в Теле2 с другого оператора

В каждом городе, где присутствует Tele2, есть дополнительный канал связи, через который можно пообщаться с оператором службы поддержки. Если звонок совершается с городского номера, то можно воспользоваться телефонами с кодами городов.

Они размещены внизу страницы официального сайта, и при входе в своем регионе, будет указан телефон вашего региона. В федеральных центрах такие номера:

8 495 9797 611 Москва.
8 812 989 0022 Санкт-Петербург.

Обратите внимание! У мобильного оператора Теле 2 не предусмотрено единого номера справочной для сторонних пользователей связью. На номер 611 могут позвонить только действующие абоненты Tele2.

Видео:Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно Как связаться с оператором Tele2 напрямуюСкачать

Можно ли позвонить в Tele2 с другого оператора?

Если нет возможности совершить звонок со стационарного номера, то на городские номера компании доступны вызовы с мобильного любого оператора. Однако такие звонки будут тарифицироваться согласно вашему тарифному плану. Поэтому лучше искать альтернативные способы, и они есть.

Вам не придется звонить, все можно решить, написав через онлайн каналы. Сделать это можно со своего смартфона, независимо от того, к какому оператору связи принадлежит ваша симка. Для этого достаточно открыть один из мессенджеров, размещенных на сайте www.tele2.ru:

Viber.
WhatsApp.

В открывшемся чате напишите сообщение. Сотрудник контактного центра оперативно ответит на возникшие у вас вопросы, и проконсультирует. Если же вы являетесь абонентом Теле 2, то решить свой вопрос можно через личный кабинет на веб-сайте. Здесь имеется доступ в онлайн-чат, через который можно получить любые ответы.

Видео:Как позвонить оператору Теле2Скачать

Правила дозвона на горячую линию Теле2

Пройдя весь официальный сайт компании, информации о номере горячей линии для звонков с мобильных других операторов так и не удалось найти. Основной короткий номер 611 доступен для вызовов только действующим абонентам компании. Если все-таки вам нужно совершить звонок, то воспользуйтесь стационарными городскими номерами вашего региона для Теле2.

Ранее в компании работала горячая линия в привычном всем формате 8 800. В настоящий момент такой услуги не предоставляется. Нельзя сказать, что это показатель закрытости провайдера. Похоже, что руководство старается идти в ногу со временем, переводя общение в мессенджеры для обмена быстрыми сообщения.

Действительно такой вариант связи порой более информативный и быстрый. Ведь вам не придется ожидать на линии, когда произойдет соединение с живым оператором. Вы сможете решить любые вопросы в онлайн-переписке с сотрудником Теле 2.