Как расторгнуть договор с Теле2 и вернуть деньги со счета номера (6 видео)

При покупке сим-карты Теле2, у вас появляется свой номер мобильного телефона. И если он вам теперь не нужен, возникает необходимость расторжения договора.

Содержание

Можно ли расторгнуть договор с Теле2, и как это сделать?
Как вернуть остаток денежных средств со счета номера, который закрываете
Как закрыть ненужный номер через интернет
Когда будет закрыта сим-карта Теле2 после расторжения договора
📸 Видео

Видео:Оператор Теле 2 шипко умные или как вас обманывают!Скачать

Можно ли расторгнуть договор с Теле2, и как это сделать?

Для того чтобы закрыть свой номер, необходимо обратиться в салон связи Теле2, предъявив при этом паспорт или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность, по которому вы оформляли сим-карту. Вам предложат подписать заявление. По номеру телефона оператора, через бэк-офис или каким-то другим дистанционным методом это сделать нельзя.

Чтобы расторгнуть договор с Теле2, у вас на счету должен быть положительный баланс. Поэтому заблаговременно пополните счет данной сим-карты. Если вы не пользовались симкой от 10 месяцев, а на ней нулевой баланс – ваш договор с компанией будет расторгнут автоматически.

Видео:▶️ Хотел расторгнуть договор — приехала Росгвардия! 🔥 Как в Теле2 издеваются над клиентами 👍Скачать

Как вернуть остаток денежных средств со счета номера, который закрываете

В заявлении на прекращение действия договора напишите, как хотели бы получить свой остаток: любой другой номер оператора, который открыт на ваше имя или банковский перевод. Деньги поступят в течение тридцати дней.

Так же вы можете перевести деньги на карту самостоятельно через личный кабинет, но в данном случае будет взиматься комиссия.

Видео:Развод ТЕЛЕ2 и как вернуть деньги!!Скачать

Как закрыть ненужный номер через интернет

Способа закрыть ненужный номер в онлайн режиме не предусмотрено. В бэк-офисе Теле2 есть возможность только его заблокировать, но договор так и не прекратит свое действие. Если вы не можете явиться в салон, чтобы расторгнуть договор с компанией, то просто ждите.

Если вы долго не будете пользоваться данной симкой, она будет закрыта автоматически, при условии, что на ней нет задолженности.

Видео:Владельцам SIM-карт продолжают приходить СМС с просьбой подтвердить персональные данные.Скачать

Когда будет закрыта сим-карта Теле2 после расторжения договора

После того, как вы подпишите заявление, чтобы ваш договор с компанией был расторгнут, данный номер автоматически заблокируют, и вы уже не сможете им пользоваться. Но сам процесс продлится 30 дней, и номер все еще будет оформлен на вас. Поэтому проверяйте иногда список номеров в салонах связи, которые на вас оформлены и закрывайте те, в которых нет необходимости.

Чтобы проверить, какие и сколько номеров открыты на ваше имя необходимо:

Обратитесь в салон связи Теле2.
Заполните заявление на получение списка всех номеров, которые оформлены на ваше имя.
Получите результат любым удобным способом: через смс, письмо на электронную почту либо письмом почтой России. Также вы можете забрать его в салоне связи, просто обратившись по истечении трех дней после того, как ваша заявка будет обработана.

После того, как договор с компанией Теле2 расторгнут, номер еще в течение года не будет принадлежать никому. Только по прошествии этого времени, номер поступит в продажу повторно. Поэтому заранее постарайтесь всех предупредить, что вы закрываете свой номер, во избежание недоразумений.